Artikel 1: Toepasselijkheid en definities
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op en maken deel uit van alle aanbiedingen van- en overeenkomsten met GreenSolvers B.V. Deze algemene voorwaarden zijn ook van toepassing op alle diensten van GreenSolvers B.V. met inbegrip van verstrekte adviezen en informatie. In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
Aanbetaling: Het voldoen van een vooraf bepaald deel van de prijs.
Acceptatieformulier: Het door de Klant te ondertekenen bewijs van aanvaarding van een Werkend Systeem.
Diensten: De door of namens GreenSolvers B.V. te verlenen diensten met betrekking tot de Installatie van zonne-energiesystemen en aanverwante diensten zoals nader omschreven in de Offerte of overeengekomen in een Overeenkomst.
Elektromonteur: De Elektromonteur zal alleen de aansluiting van het systeem op de meterkast verzorgen en waar afgesproken het systeem controleren, dit zonder het object waarop de zonnepanelen zijn geïnstalleerd op te hoeven.
Installateur: Het installatiebedrijf dat GreenSolvers B.V. inschakelt voor advies, aflevering en installatie van de Producten. Hieronder valt ook de Elektromonteur.
Installatie: De werkzaamheden beschreven in artikel 6 van deze Algemene Voorwaarden.
Klant: Iedere natuurlijk- of rechtspersoon die Producten en/of Diensten afneemt van GreenSolvers B.V., of op een andere manier met GreenSolvers B.V. een Overeenkomst sluit.
Materialen: De voorwerpen en gereedschappen die de Installateur nodig heeft voor het installeren van de Producten.
Offerte: De offerte die GreenSolvers B.V. aan de Klant uitbrengt voor de levering van Producten en/of Diensten.
Onroerende zaak: Het gebouw – zoals het huis, de schuur of garage van de Klant – waarop de Producten worden gemonteerd of waar de meterkast zich bevindt.
Overeenkomst: De overeenkomst tussen GreenSolvers B.V. en de Klant voor de levering van Producten en/of Diensten. De Overeenkomst bestaat uit de overeengekomen Offerte, de daartoe behorende bijlagen en deze Algemene Voorwaarden.
GreenSolvers B.V.: Het bedrijf GreenSolvers B.V. Ingeschreven in het handelsregister van de Kamer van Koophandel onder dossiernummer 94862176
Prijs: De prijs en de overige vergoedingen voor de Producten en/of Diensten die de Klant aan GreenSolvers B.V. verschuldigd is, zoals gespecificeerd in de Offerte en/of overeengekomen in de Overeenkomst.
Producten: De zonnepanelen, net als alle andere componenten en materialen die benodigd zijn voor het samenstellen van een systeem voor opwekking van elektriciteit door middel van (zon)licht, daarin mede begrepen de omvormer/optimizer, de technische installatie en de draagconstructie.
Roerende zaak: Iedere zaak die niet een onroerende zaak is. In de geest van deze overeenkomst kan worden gedacht aan een camper, caravan, boot etc.
Werkend Systeem: een systeem voor opwekking van elektriciteit door middel van (zon)licht, daarin mede begrepen de omvormer/optimizer, de technische installatie en de draagconstructie, een thuisbatterij voor energieopslag, en/of een laadpaal voor elektrische voertuigen, dat door de Installateur is opgeleverd en getest op de juiste werking.
Als er een afwijking is tussen deze algemene voorwaarden en de Offerte of Overeenkomst, dan hebben de afspraken in de Offerte of Overeenkomst voorrang.
Artikel 2: Offerte, Overeenkomst en levering
2.1 GreenSolvers B.V. heeft het recht om de Offerte in te trekken of te wijzigen tot aan het moment dat de Offerte door de klant is ondertekend, of de klant zijn akkoord op de offerte heeft bevestigd door middel van een opdrachtbevestiging.
2.2 De Overeenkomst komt tot stand door aanvaarding van de Offerte door de Klant. Aanvaarding kan op twee manieren:
a) Schriftelijk: door het ondertekenen van de Offerte; of b) Online: door via de Website de Aanbetaling te doen of c) door via de mail een akkoord te sturen op de betreffende offerte.
2.3 GreenSolvers B.V. spant zich in om de bestelde producten binnen vier (4) weken na de totstandkoming van de Overeenkomst te leveren. Als de installatie van de Producten is overeengekomen, zal GreenSolvers B.V. zich inspannen om binnen vier (4) weken na de totstandkoming van de Overeenkomst een afspraak te maken voor de installatie van de Producten. Deze termijn en overige in de Overeenkomst genoemde leverings- en installatietermijnen zijn indicatief en niet fataal. De installatieafspraak zal in overleg met de Installateur worden gemaakt. Onder andere weersomstandigheden die de veiligheid in gevaar brengen kunnen het vereisen om de gemaakte leverings- en/of installatieafspraken te verzetten.
2.4 Als een wijziging in de omstandigheden vertraging tot gevolg heeft, wordt de leveringsdatum eveneens aangepast. Hieronder wordt onder andere begrepen de niet-beschikbaarheid of latere beschikbaarheid van Producten.
2.5 Als er vertraging ontstaat in de levering en/of Installatie door omstandigheden die aan de Klant toegerekend kunnen worden, wordt de leverings- en/of installatietermijn steeds verlengd met de tijd van de vertraging. Hieronder valt onder andere het niet aanwezig zijn tijdens een afspraak. De hierdoor extra gemaakte kosten komen voor rekening van de Klant.
2.6 GreenSolvers B.V. zal in principe de Producten en Diensten leveren die met de Klant zijn overeengekomen. Als dit om praktische of commerciële redenen redelijkerwijs niet anders van GreenSolvers B.V. mag worden verwacht, heeft GreenSolvers B.V. te allen tijde het recht om andere, technisch gelijkwaardige, of nieuwere versies van de Producten te leveren. GreenSolvers heeft de plicht om dit tijdig aan de klant te melden.
2.7 Kleine afwijkingen in de (specificaties van) de geleverde Producten ten opzichte van wat er in de Offerte is opgenomen, leveren in principe geen grond tot schadevergoeding en/of ontbinding.
2.8 Mits de Installatie wordt gedaan door GreenSolvers B.V. of een bij haar aangesloten derden, gaat het risico van verlies of beschadiging van de Producten gaat over op de Klant op het moment van ondertekening van het Acceptatieformulier.
2.9 Het installatiewerk wordt als opgeleverd:
a) hetzij wanneer 8 dagen zijn verstreken nadat de Klant van de installateur de mededeling heeft ontvangen dat het werk is voltooid en de Klant heeft nagelaten het werk te aanvaarden of af te keuren; b) hetzij wanneer de Klant de installatie (opnieuw) in gebruik neemt, met dien verstande dat door ingebruikneming van een gedeelte van het werk dat gedeelte als opgeleverd wordt beschouwd, tenzij het aan ingebruikneming verbinden gevolg (oplevering) niet rechtvaardigt.